Geef Kerkrade
Cadeau!
Beleef Kerkrade Kadokaart
De Beleef Kerkrade Kadokaart is een initiatief van en voor de gemeente Kerkrade, in samenwerking met lokale ondernemers. Met deze kaart geef je niet zomaar een cadeau, maar een wereld vol unieke Kerkrade-ervaringen! Perfect voor verjaardagen, Kerstmis of andere speciale gelegenheden. Kies zelf een bedrag in veelvouden van €5,-, tot maximaal €150,-. Het beste? Je hoeft het tegoed niet in één keer op te maken! De kaart is geldig tot 2 jaar na uitgifte, zodat je op je eigen tempo van Kerkrade kunt blijven genieten.
DÉ KADOKAART
VAN KERKRADE
De Beleef Kerkrade Kadokaart is verkrijgbaar bij verschillende verkooppunten, terug te vinden via onderstaande link. Je kunt de kaart inwisselen bij alle deelnemende zaken. Een overzicht van deze locaties vind je eenvoudig via de onderstaande links.
VERRAS
JOUW NETWERK
De Beleef Kerkrade Kadokaart is niet alleen een geschikt cadeau voor particulieren. Ook voor bedrijven en organisaties is het een mooi geschenk om te geven aan personeel of zakelijke relaties. Indien wenselijk, kunnen wij zorgen voor een reeks kaarten. Neem hiervoor contact op met cadeaukaart@kerkrade.nl.
DOE OOK MEE
ALS ONDERNEMER
Kerkrade is een stad waar gezelligheid, ontmoeting en verbondenheid centraal staan. Een stad met een dorps karakter en een hechte gemeenschap. De hoogste tijd om ook partner te worden, door je op te geven als deelnemende zaak die de Beleef Kerkrade Kadokaart ook accepteert als betaalmiddel. Heb je interesse? Meld je aan via onderstaande link.
Veelgestelde vragen
Heb je vragen of ondervind je problemen met het gebruik van de kaart? Kijk dan of je vraag al eerder is gesteld én is beantwoord door te klikken op onderstaande knop. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met cadeaukaart@kerkrade.nl.
Daarnaast willen wij je nog wijzen op de algemene voorwaarden en de privacy voorwaarden die verbonden zijn aan het gebruik van deze kaart. Zie hiervoor de betreffende knoppen op deze pagina.
Kadokaart kopen
Waar koop ik de kadokaart?
De fysieke kadokaart is te koop bij de op de website opgenomen verkoopunten. Kijk voor meer info op deze site onder het kopje ‘Kadokaart”.
Kan ik meerdere kadokaarten in één keer kopen?
Ja, dat kan.
Kan ik de kadokaart cadeau doen in een geschenkverpakking?
Ja, bij de verkooppunten van de kadokaart zijn geschenkverpakkingen beschikbaar.
In welke waarden is kadokaart verkrijgbaar?
Bij de verkooppunten kun je zelf aangeven voor welk bedrag tussen € 5,- en € 150,- je een kadokaart wilt kopen. De kaart is te koop bij de op de website vermelde verkooppunten.
Overige vragen en vragen deelnemende ondernemers
Ik heb een klacht, wat kan ik nu doen?
Heeft u vragen of opmerkingen over het gebruik van de kadokaart of problemen bij het gebruik van de kaart, laat ons dit zo spoedig mogelijk weten door contact op te nemen met via cadeaukaart@kerkrade.nl.
Waar vind ik de Algemene Voorwaarden?
De algemene voorwaarden leest u op deze website.
Hoe kan ik acceptatiepunt worden?
De kadokaart is er voor lokale ondernemers in de gemeente Kerkrade. Voor meer informatie over het aanmelden als acceptant voor de cadeaukaart kun je een e-mail sturen naar cadeaukaart@kerkrade.nl.
Zijn er kosten verbonden aan deelname?
Ja, per transactie die plaatsvindt met de kadokaart moet er een fee van 3% over dat bedrag worden afgestaan door de ondernemer.
Wat moet ik doen als iemand een kadokaart komt inleveren?
Er zijn 2 manieren op de kaart af te waarderen:
- Kadokaarten scannen via een app op je telefoon of tablet
Ga naar de ‘CCV-Connect’ app en scan de QR-code met de camera op je telefoon of tablet. Vervolgens kun je in het scherm het gewenste bedrag aangeven dat ingeleverd / afgewaardeerd moet worden. - Kadokaarten accepteren zonder app
Wil je liever accepteren zonder app. Dan kun inloggen op je account via http://benelux.ccvlab.eu/backoffice en het nummer dat bij de QR code op de kadokaart staat invoeren.
In jouw account kun je ook jouw bedrijfsinstellingen wijzigen of rapportages inzien.
Op welke systemen kan ik de CCV Connect app downloaden?
Op alle apparaten die op IOS en Android draaien. Voor iPhone geldt v.a. iOS 11 en voor Android vanaf versie 7.1. Het werkt ook op oudere versies maar daar geeft onze leverancier geen support op.
Wat is het btw-percentage van de kadokaart?
De kadokaart is vrijgesteld van btw. Bij verkoop van de kaart hoeft over de kaartwaarde geen btw te worden afgedragen. Bij besteding van de kaart moet over de ondernemer over de volledige transactiewaarde btw afdragen.
Waar kan ik terecht voor (technische) vragen en storingen
Je kunt hiervoor contact opnemen met via cadeaukaart@kerkrade.nl.
Wat doe ik met de kadokaart als een klant deze inlevert?
Deze worden niet hergebruikt en kunnen daarom worden weggegooid.
Opzegtermijn
Er wordt vooralsnog geen opzegtermijn gehanteerd. Mocht dit anders worden in de toekomst dan worden deelnemers daar eerst over geïnformeerd.
Mijn vraag staat hier niet tussen
Staat je vraag hier niet tussen? Neem dan contact op via cadeaukaart@kerkrade.nl.
Kaart gebruiken
Waar kan ik mijn kadokaart besteden?
Klik hierboven in het hoofdmenu voor een lijst met ondernemers die de kaart accepteren.
Moet het tegoed op de kaart in één keer worden besteed?
Nee, de kadokaart kan bij meerdere inleverpunten ingewisseld te worden.
Hoe lang is mijn kadokaart geldig?
De tegoeden die worden aangehouden op de kadokaart zijn geldig tot uiterlijk 2 jaar na aanschaf. Na die periode kan de kadokaart niet meer worden gebruikt.
Waar kan ik zien tot wanneer mijn kadokaart geldig is?
Benieuwd hoe lang dat jouw kadokaart nog geldig is? Dit kun je controleren via de volgende link: https://benelux.ccvconnect.eu/portal/#/home/gift.
Waar kan ik zien hoeveel tegoed ik op mijn kadokaart heb staan?
Benieuwd hoeveel tegoed er nog op jouw kadokaart staat? Dit kun je controleren via de volgende link: https://benelux.ccvconnect.eu/portal/#/home/gift. Direct scannen van de QR-code op je telefoon of tablet kan ook. Natuurlijk kun je het saldo ook bij de deelnemende winkels opvragen.
Hoe betaal ik met mijn kadokaart?
De kadokaart werkt heel simpel. Op de kadokaart staat een QR-code. Deze wordt in de winkel gescand. Je hoeft niet in een keer het gehele bedrag dat op de kadokaart staat uit te geven. En ook niet in één winkel.
Kan ik de kadokaart ook inleveren als ik de kaart niet meer heb?
Om het bedrag van de kadokaart te kunnen vaststellen moet de QR-code gelezen worden.
Kan ik de kadokaart voor geld inwisselen?
Nee, de kaart is niet inwisselbaar voor geld.
Wat gebeurt er bij verlies of diefstal van de kadokaart?
In geval van diefstal of verlies vindt geen vergoeding plaats.