Op 29 februari was het feest bij Pearle Opticiens Kerkrade. Wethouder Jo Schlangen heropende de winkel, die onlangs een complete make-over kreeg.
Luisterend oor
‘We zijn supertrots op onze vernieuwde winkel. Hier kunnen we onze klanten optimaal van dienst zijn,’ vertelt franchisenemer Mark van Zon, die afgelopen najaar van start ging in Kerkrade-Centrum. Het grote vaste klantenbestand laat zien dat zijn team er prima in slaagt klanten goed te adviseren. ‘Alles draait bij ons om de beste oogzorg. Samen met de klant bekijken we de mogelijkheden. Luisteren is daarbij het allerbelangrijkste. We willen weten wat de klant echt belangrijk vindt. Op die manier gaat iedereen tevreden naar huis, mét de juiste kijkoplossing.’